ZWROTY

Zakupiony w naszym Dyskoncie Hurtowym towar możesz zwrócić w ciągu 10 dni od daty odebrania towaru wraz z paragonem lub fakturą zakupu.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie na koszt Zamawiającego towaru w nienaruszonym opakowaniu fabrycznym, towar nie może nosić śladów użytkowania, wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
Takie oświadczenie musi zawierać numer konta na który możemy zwrócić należność za towar.
Należność jest zwracana w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas odesłanego towaru wraz z oświadczeniem

REKLAMACJE

Odbierając towar sprawdź czy jest zapakowany, czy opakowanie nie nosi śladów otwierania, czy nie jest uszkodzone.
Jeżeli opakowanie jest uszkodzone należy sporządzić Protokół Szkody zawierający datę i miejsce sporządzenia, dane Zamawiającego, dane dostawcy, szczegółowy opis uszkodzenia oraz podpisy dostawcy i Zamawiającego.
Uszkodzoną przesyłkę należy zwrócić dostawcy wraz z Protokołem Szkody i niezwłocznie nas powiadomić.

W przypadku reklamacji dotyczącej niezgodności otrzymanego towaru ze złożonym zamówieniem oraz reklamacji ilościowej i jakościowej (uszkodzenie produktu, wada) skontaktuj się z nami telefonicznie. Dołożymy wszelkich starań aby załatwić reklamację jak najszybciej.

Towar do reklamacji przyjmujemy wraz z paragonem lub fakturą zakupu. Reklamujący określa co reklamuje. Jeśli reklamacja jest uznana za zasadną koszty przesyłki pokrywa sprzedający, w przeciwnym wypadku koszty przesyłki pokrywa reklamujący.